นโยบายความเป็นส่วนตัว t388

t388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

t388 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามฐานทางกฎหมายที่ได้รับอนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการทุจริต
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อมูลบริการใหม่ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

t388 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม t388 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันโดยสัญญาการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมทุจริตและการฟอกเงิน

t388 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่ t388 ใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะ Login และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน สมาชิกสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา หน้าสุดท้ายที่เยี่ยมชม และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ t388 ไม่ทำงานตามปกติ

t388 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต

t388 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะ Active
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร (Chat, Email): เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• หลังจากบัญชีถูกปิด: ข้อมูลที่เกินกว่าข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก t388 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ t388 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] t388 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ t388 อาจต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่ t388 โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ t388 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงการทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ภายในประเทศไทย

t388 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ t388 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ t388 หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ t388 ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง